Als u producten of diensten koopt bij Tico Care, dan ontkomt u er niet aan om persoonlijke gegevens in te vullen. Wij begrijpen dat u daar meer over wil weten. We leggen u graag uit waar we uw gegevens voor nodig hebben en hoe we ermee omgaan.
Gebruik van onze site
Tico Care houdt gegevens bij als u onze website bezoekt en als u onze e-mails leest. Dat doen wij om in de gaten te houden of de site werkt zoals het hoort. Maar ook om te onderzoeken hoe u de website gebruikt en zodat wij de site vervolgens zo goed mogelijk op u als bezoeker af te stemmen.
Welke gegevens gebruiken wij?
“Gewone” persoonsgegevens”
Wij vragen alleen uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om onze producten te kunnen leveren.
Wij vragen nooit gegevens over uw gezondheidssituatie of die van iemand anders.
Waarvoor gebruiken wij u gegevens?
Om contact met u te houden:
- om u te informeren over producten of diensten die Tico Care levert.
- om contact met u te kunnen opnemen voor vragen en om toelichting te geven.
Wij leggen vast wat wij met u afspreken. En we gebruiken onze contactmomenten om onze communicatie te verbeteren. Hieronder een voorbeelden van contactmomenten die we vastleggen.
Telefoon
Tico Care helpt u graag via de telefoon. Om te zorgen dat wij u nog beter van dienst kunnen zijn, nemen wij telefoongesprekken op voor trainings- en opleidingsdoeleinden. De gespreksopnames bewaren wij maximaal 3 maanden.
E-mails
E-mails die wij sturen en van u ontvangen bewaren wij.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij wisselen gegevens uit met partners van Tico Care:
- Voor het leveren van de aangevraagde diensten aan u.
- Als u onze website bezoekt en cookies toestaat, worden meetpixels van advertentienetwerken geladen, waardoor wij u gerichte aanbiedingen kunnen doen.
Hoe zorgen wij dat uw gegevens veilig zijn bij ons?
Onze website en IT-systemen zijn goed beveiligd. Wij nemen steeds maatregelen om misbruik van uw gegevens te voorkomen.
Wat zijn uw rechten?
U mag:
- uw gegevens bij ons opvragen.
- uw gegevens laten veranderen als die niet kloppen.
- uw gegevens laten verwijderen.
- bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens.
- toestemming stoppen. U gaf ons toestemming om uw gegevens te gebruiken? Dan mag u u toestemming later weer stoppen.
Wij kunnen dit privacystatement veranderen
Dat mag bijvoorbeeld als er iets verandert in de wetten of regels. Deze laatste versie is van 17 november 2020.