Privacystatement

Als u producten of diensten koopt bij Tico Care, dan ontkomt u er niet aan om persoonlijke gegevens in te vullen. Wij begrijpen dat u daar meer over wil weten. We leggen u graag uit waar we uw gegevens voor nodig hebben en hoe we ermee omgaan.

Gebruik van onze site

Tico Care houdt gegevens bij als u onze website bezoekt en als u onze e-mails leest. Dat doen wij om in de gaten te houden of de site werkt zoals het hoort. Maar ook om te onderzoeken hoe u de website gebruikt en zodat wij de site vervolgens zo goed mogelijk op u als bezoeker af te stemmen.

Welke gegevens gebruiken wij?

“Gewone” persoonsgegevens”

Wij vragen alleen uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om onze producten te kunnen leveren.

Wij vragen nooit gegevens over uw gezondheidssituatie of die van iemand anders.

Waarvoor gebruiken wij u gegevens?

Om contact met u te houden:

  • om u te informeren over producten of diensten die Tico Care levert.
  • om contact met u te kunnen opnemen voor vragen en om toelichting te geven.

Wij leggen vast wat wij met u afspreken. En we gebruiken onze contactmomenten om onze communicatie te verbeteren. Hieronder een voorbeelden van contactmomenten die we vastleggen.

Telefoon

Tico Care helpt u graag via de telefoon. Om te zorgen dat wij u nog beter van dienst kunnen zijn, nemen wij telefoongesprekken op voor trainings- en opleidingsdoeleinden. De gespreksopnames bewaren wij maximaal 3 maanden.

E-mails

E-mails die wij sturen en van u ontvangen bewaren wij.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij wisselen gegevens uit met partners van Tico Care:

  • Voor het leveren van de aangevraagde diensten aan u.
  • Als u onze website bezoekt en cookies toestaat, worden meetpixels van advertentienetwerken geladen, waardoor wij u gerichte aanbiedingen kunnen doen.

Hoe zorgen wij dat uw gegevens veilig zijn bij ons?

Onze website en IT-systemen zijn goed beveiligd. Wij nemen steeds maatregelen om misbruik van uw gegevens te voorkomen.

Wat zijn uw rechten?

U mag:

  • uw gegevens bij ons opvragen.
  • uw gegevens laten veranderen als die niet kloppen.
  • uw gegevens laten verwijderen.
  • bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens.
  • toestemming stoppen. U gaf ons toestemming om uw gegevens te gebruiken? Dan mag u u toestemming later weer stoppen.

Wij kunnen dit privacystatement veranderen

Dat mag bijvoorbeeld als er iets verandert in de wetten of regels. Deze laatste versie is van 17 november 2020.